6月27日，一场突如其来的暴雨袭击申城，其降雨强度之大、降水量之深均为罕见，马路上的积水较深，马路上行车能见度很低，这给沪上车主行车安全带来极大隐患。冠松闸北汽车维修公司见状，想到客户行车安全，为客户发送了提醒安全的短信。短信内容如下：
"亲爱的顾客，冠松汽车友情提醒您，雨天行车注意安全，慢速行驶，确保车距，祝您一路平安！"
简单的几行字，透露出冠松人对客户的真情厚意。一位机关车管领导来电说：非常感谢你们的提醒短信，这么大的雨，如果不提醒行车安全，我们的驾驶员的行车安全就得不到保障，我们领导的安全也不能百分百得到保证。你们的服务真是细致入微，非常感谢！
用"细致入微"来形同冠松的服务一点都不为过。"真诚关怀 为客户创造价值"是冠松的服务理念，为客户提供周到的服务是冠松每一位员工都愿意做的。走进冠松你就能深深体会到这一点。进门有迎宾小姐热情地欢迎光临，进入展厅、售后服务大厅马上就有人引您入座并倒上已被温度适宜的饮料，坐定后，马上有顾问来帮助您登记……这一切都体现冠松的服务点点滴滴都是平时的严格要求带来的优质服务，引得客户交口称赞。
诸如此类的人性化服务会很多，我们也期待更多。
责任编辑: 上海-宋勐
